Home Сервис управление качеством

Обеспечение качества на высшем уровне

Качество является ключевой характеристикой Группы Эрцконтор ГмбХ на рынке международной торговли минералами, рудами, химикалиями и пластмассами. Наши продукты и сервис всегда должны соответствовать требованиям наших клиентов и деловых партнеров. При любых обстоятельствах. Одновременно мы социально ответственны, бережно относимся к окружающей среде и природным ресурсам. Добиваться больших успехов в данной сфере нам помогает продуманная система качества и требовательная команда сотрудников.

  • Наша система менеджмента качества регулярно сертифицируется по системе EN ISO 9001 с 1997 года.
  • Систематизированная система контроля качества и процессов на контрольных точках позволяет быть уверенными, что клиент  получит продукт оговоренного качества.
  • Вид и объёмы контроля продукции заранее согласовываются с требованиями клиента.
  • Отбор проб производится сотрудниками и/или внештатными экспертами и проверяются в независимых лабораториях.

Нашу систему менеджмента качества отличают последовательность, осторожность и обширное знание предмета, приобретённое с долгим опытом работы. Возможные проблемы выявляются заранее, на стадии подготовки заказа. Так же каждый клиент может заранее убедиться в высочайшем качестве и требованиях при помощи образцов или пробных поставок.

Процесс постоянного совершенствования

Первоклассное качество поставляемого товара и высокая лояльность клиентов – это неслучайное совпадение. И то и другое являются следствием продуктивной организационной структуры и стремления к совершенству. Мы постоянно совершенствуемся, чтобы уметь принимать новые вызовы и достигать поставленных целей в системе обеспечения качества.  

Мероприятия по гарантированию качества многогранны и разнообразны. Они включают себя контроль поставщиков посредством аудита (производственные процессы, складирование, упаковка), контроль при погрузке и разгрузке материала в портах и на складах, включая забор проб собственным персоналом и анализ продукции во внешних лабораториях.

При всей профессиональности наши систематизированные процессы предлагают достаточно гибкости, чтобы индивидуально подходить к спецификациям клиентов и выполнять требования рынка, чтобы наши клиенты были успешными.

Henry Becker
Quality Management Representative
Тел.:+49 451 148 361
факс:+49 451 148 10361
E-Mail: